群馬県高崎市のレンタルスペース「マルタン」よくある質問

よくある質問 Q&A

Q. 何か月先まで予約ができますか?


A.3か月先までのご予約を承っております。3か月以上先のご予約に関してはご相談ください。



Q. 会場にはいつから入室できますか?


A.ご予約時間から入室可能です。



Q. 会場を下見・内覧したいのですが可能ですか?


A.はい、可能です。原則として内覧は予約制となっております。下記フォームにてご希望時間をご連絡ください。予約状況により、ご利用中の場合もございます。その際は日時等の調整をさせていただきますので、お気軽にご相談ください。



Q. キャンセルは何日前まで可能ですか?


A.1週間前までキャンセルは受け付けております。それ以降のキャンセルは「3日~7日50%返金」、「当日~2日キャンセル不可」となります。



Q. 領収書発行はできますか?


A.原則として、領収書の発行は可能です。郵送となります。



Q. 利用当日の入退室はどうすればいいですか?


A.ご予約完了後、弊社よりお送りするメールに入室方法を記載しております。



Q. 支払い方法を教えてください。


A.ご利用料金のお支払いは、銀行振込みのご精算となります。仮予約メールに料金・振込先の記載がございますので、仮予約後5日以内に振込の手続きをお願いいたします。また、お振込みが期日に間に合わない場合は、お問い合わせください。


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